Door onvoorziene omstandigheden kan je bestelling vertraging oplopen. Als je bestelling niet binnen
5 werkdagen wordt verstuurd, zullen we dit aan je doorgeven.

 

De genoemde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van de keuze van het wel of niet thuisbezorgen.

 

Helaas bestaat er niet zoiets als 'GRATIS VERZENDEN', want iets versturen is nu eenmaal nooit gratis: er worden kosten gemaakt voor verpakkingsmateriaal, er zijn een heleboel mensen nodig om je pakket van A naar B te krijgen en dan zijn er natuurlijk ook nog de kosten voor brandstof.

 

Voor verzendingen binnen Nederland zijn de verzendkosten:

• DPD afhalen bij Parcelshop: € 5,25 en voor bestellingen vanaf € 49,50 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening
• DPD thuisbezorgd: € 6,25 en voor bestellingen vanaf € 69,50
  
  

Voor verzendingen naar België zijn de verzendkosten:

• DPD afhalen bij Parcelshop: € 8,50 en voor bestellingen vanaf € 74,50 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening
• DPD thuisbezorgd: € 9,95 en voor bestellingen vanaf € 94,50 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening

Verzendingen naar andere landen binnen de EU op aanvraag.

Zodra je bestelling wordt verstuurd krijg je een berichtje met een Track & Trace Code, waarmee je je pakket kunt volgen tot moment van aflevering.

 

DPD PAKKETPUNTEN:

Een overzicht van alle DPD Parcelshops kun je hier vinden. Gaat een shop binnen Nederland dicht, dan is deze aanpassing binnen 2 minuten bijgewerkt in de DPD systemen. Het kan gebeuren dat er een pakketpunt wordt gekozen bij het bestellen, maar dat het pakket hier niet kan worden afgeleverd. Er wordt dan een ander pakketpunt in de buurt gekozen. Een pakket wordt 7 kalenderdagen bewaard bij het DPD Pakketpunt. De 8ste dag stuurt het DPD Pakketpunt het pakket retour.  Bij een pakketautomaat wordt een pakket 5 kalenderdagen bewaard.

We versturen geen bestellingen naar pakketautomaten! Hier ervaren we veel problemen mee en we kiezen een ander pakketpunt in de buurt.

 

AFHALEN/BEZORGEN:

Uiteraard kun je je bestelling - op afspraak - op maandag t/m vrijdag gratis afhalen in Steenwijk!

Bezorging van je bestelling is - in overleg - in veel gevallen mogelijk in een omtrek van ca 5 km rond Steenwijk.

  

WANNEER IS VERZENDING GRATIS?

Om misverstanden te voorkomen volgt hier een verduidelijking op de 'gratis verzending'. Er wordt een verzending binnen Nederland als voorbeeld gebruikt.
Bij bestellingen van meer dan € 49,50 zijn de verzendkosten - onder voorwaarden - voor rekening van Bolletje Wolletje.

• Bij een deelretour worden alsnog verzendkosten in rekening gebracht als de totaalwaarde na verwerking van de retour onder de grens valt van gratis verzending.
• Als alle artikelen worden geretourneerd, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. 
• Als je voor meer dan € 49,50 bestelt en niets retour stuurt, krijg je de verzendkosten cadeau van Bolletje Wolletje.

 

DUURZAAMHEID ♻

Bolletje Wolletje probeert haar bijdrage aan een duurzame samenleving te leveren en de impact van onze webshop op het milieu zo klein mogelijk te houden.
Wij doen dit door het hergebruiken van dozen en inpakmateriaal en het gebruik van verzendzakken die 100% recyclebaar zijn. Het is dus mogelijk dat je bestelling wordt geleverd in een eerder gebruikte verpakking!